Астана. 18 марта. КазТАГ — Жанболат Мамышев. Систему мониторинга качества оказываемых потребителям услуг разрабатывает агентство РК по регулированию естественных монополий (АРЕМ), сообщил глава ведомства Мурат Оспанов.
“Агентством разрабатывается система мониторинга качества услуг”, — сказал он в ходе правительственного часа в мажилисе парламента в понедельник.
В связи с этим, по его словам, создана рабочая группа по совершенствованию законодательства с участием представителей государственных органов и общественных организаций.
М. Оспанов отметил, что до 1 апреля текущего года будут выработаны предложения по повышению прозрачности тарифообразования, усилению защиты прав потребителей, исключению норм коррупциогенного характера и рисков злоупотреблений и определению четких критериев принятия решений.