Астана. 29 октября. КазТАГ – Суд обязал Air Astana выплатить маме 12-летней Зере Т5 млн, сообщил адвокат Данильхан Шагатаев.
«Суд обязал Эйр Астана выплатить матери Зере моральную компенсацию в размере Т𝟓 𝟎𝟎𝟎 𝟎𝟎𝟎. Мы победили. Мы с матерью ребенка прошли долгий путь, чтобы доказать случившийся овербукинг. Сначала к нашей претензии отнеслись несерьезно, пока дело не вызвало общественный резонанс», — сообщил адвокат Данильхан Шагатаев в своем Telegram-канале.
21 июля девочку Зере не допустили на рейс Астана–Уральск, где она вместе со своей сестрой двойняшкой должна была прилететь к родителям. Как показал в суде работник наземной службы, авиакомпания FlyArystan заменила борт со вместимостью 188 мест на борт со 180 мест.
«В результате Зере стала 181 и единственным пассажиром, который не смог попасть на борт самолета. Те пассажиры, которые ранее не смогли попасть на рейсы от 19 и 20 числа, были помещены на борт. В итоге несовершеннолетний пассажир фактически уступил место другим взрослым пассажирам, которые в свое время тоже не смогли попасть на рейсы от 19 и 20 числа», — объяснил адвокат.
Ранее авиакомпанию оштрафовали на 1000 МРП по статье «Неисполнение либо ненадлежащее исполнение перевозчиком обязанностей по предоставлению услуг пассажиру при отмене или задержке рейса, изменения маршрута перевозки» КоАП РК.