Астана. 20 декабря. КазТАГ – Назгуль Естеусизова стала первым микрофинансовым омбудсманом в Казахстане, сообщает агентство по регулированию и развитию финансового рынка.
«По итогам заседания Совета представителей большинством голосов микрофинансовым омбудсманом избрана Естеусизова Назгуль Карасовна», — говорится в сообщении.
Назгуль Естеусизова ммеет стаж работы в банковском секторе. До избрания микрофинансовым омбудсманом занимала должность председателя Национальной палаты коллекторов Казахстана.
Напомним, институт микрофинансового омбудсмена начнет свою работу 21 декабря.
Обратиться к нему могут только клиенты микрофинансовых организаций (МФО) – физлица. Его услуги – бесплатные. Он будет действовать как независимый арбитр, способствующий разрешению конфликтов без необходимости обращения в суд.
«Перед обращением к микрофинансовому омбудсману заемщик должен обратиться к своему кредитору. Омбудсман не рассматривает обращения принятые к рассмотрению судом и/или по которым имеется судебный акт, вступивший в законную силу, а также направленные повторно при отсутствии новых обстоятельств дела», — сообщили в АРРФР.
По состоянию на 1 декабря 2024 года, в Казахстане действуют 220 микрофинансовых организаций, 215 кредитных товариществ, 199 коллекторских агентств и 497 ломбардов.