Алматы. 5 декабря. КазТАГ – Мадина Алимханова. Очереди в кассы в алматинском метро связаны с ажиотажем, неосведомленностью пассажиров и попытками спекулировать жетонами на проезд, сообщила пресс-секретарь коммунального государственного предприятия “Метрополитен” Айгуль Ешмагамбетова.
“Очереди связаны с тем, что люди не осведомлены и пока они задают свои вопросы кассиру, время уходит. Потом некоторые люди берут по 50, 100, 500 жетонов в надежде, наверное, что они их перепродадут или на сувениры, мы не знаем. Жетоны у нас пластмассовые и у них внутри микрочип, который кодируется на один проезд. А это все занимает время”, — А.Ешмагамбетова агентству КазТАГ в понедельник.
По словам А.Ешмагамбетовой, за три с половиной дня после своего открытия, алматинское метро перевезло около 130 тыс. пассажиров, что в среднем составляет 33 тыс. пассажиров в день. Спрос на жетоны привел к появлению случаев спекуляции.
“Наши службы докладывали нам, что люди пытались перепродавать жетоны. Руководство метро по закону не имеет право ограничивать количество продаваемых жетонов и поэтому мы продавали столько, сколько просили. Если человек перепродает жетоны вне метро, где-то на улице, мы не можем ему запретить. Сейчас управлением полиции метрополитена эти вопросы решаются, чтобы пресечь эти действия в рамках закона”, — пояснила А.Ешмагамбетова.
По ее словам, с сегодняшнего дня в кассах метро продается не более 10 жетонов в одни руки. При этом приобретенные жетоны можно использовать только в день покупки.
“Жетон можно использовать только в тот день, когда вы его купили, до закрытия метро. Они специально кодируются цифровым способом. Но мы ввели акцию “День жетона” Каждую субботу человек, у которого на руках остался просроченный жетон, может сдать его нам и прокатиться в метро”, — сообщила А.Ешмагамбетова.
При этом пресс-секретарь КГП “Метрополитен” подтвердила, что метро работает с 6 утра до получночи, а если есть жалобы на качество работы или предложения по ее улучшению, можно обращаться в КГП “Метрополитен” по телефону или через интернет.
“Метро работает с 6 утра до полуночи. Даже полдвенадцатого вечера можно купить жетон и проехать. До ноля часов мы работаем. Если есть какие-то жалобы, то можно обратиться к начальнику или дежурному станции, к контролерам, оставить свои пожелания на сайте метрополитена, сообщить по указанным там телефонам или оставить сообщение на страничках метрополитена в социальных сетях”, — сказала А.Ешмагамбетова.