Алматы. 13 декабря. КазТАГ – Оператор мобильной связи GSM Казахстан с торговыми марками Kcell, Activ и Vegaline предупреждает, что участились случаи телефонного мошенничества с использованием сотовой связи и сервиса коротких сообщений.
Так, абоненту приходит СМС, в котором сообщается, что номер получателя якобы победил в конкурсе, и абонент стал обладателем нового телефона либо автомобиля. В сообщении абоненту предлагают пройти “регистрацию”, позвонив по указанному номеру, а далее абонент для получения выигрыша направить сообщением коды карточек пополнения баланса различного номинала, отмечается в сообщении компании, распространенном во вторник.
По другой популярной схеме мошенничества абоненту поступает звонок от незнакомого человека, который сообщает, что его близкий родственник или друг задержан правоохранительными органами в связи с совершением ДТП (либо конфликтом, за хулиганство, кражу и т.п.). Позвонивший при этом называет номер телефона, на который необходимо перечислить определенную сумму денег, и тогда, якобы задержанного родственника или друга отпустят.
“В таких случаях необходимо, прежде всего, попытаться сразу же связаться с родственником или другом, якобы попавшим в беду, или добыть сведения о нем из достоверных источников. В случае, если сам мошенник представился родственником (другом/коллегой), необходимо задать ему несколько уточняющих вопросов, ответы на которые могут позволить определить, действительно ли звонящий является тем, за кого себя выдает”, — рекомендуют в компании, подчеркивая, что “мошенники нередко используют данные с социальных сайтов и им могут быть известны место жительства, марка автомобиля, семейное положение, имена и фамилии родственников и другие данные.
Как отметила директор по корпоративным коммуникациям компании Аида Досаева, пострадавшие абоненты редко обращаются в правоохранительные органы, что позволяет мошенникам продолжать свою деятельность.
“На сегодняшний день одно из эффективных решений для абонентов – это не поддаваться на уловки злоумышленников и не реагировать на сообщения и звонки сомнительного характера от незнакомых номеров. Мы просим абонентов сообщать о каждом сомнительном случае в нашу справочно-информационную службу, а также перепроверять информацию о проводимых маркетинговых акциях и розыгрышах в упоминаемых в СМС организациях”, — сказала А.Досаева.
Она также подчеркнула, что “по законодательству оператор мобильной связи не уполномочен совершать каких-либо активных действий в отношении номеров, с которых производится рассылка коротких сообщений сомнительного содержания, либо совершаются звонки с ложной информацией.
“Борьба с мошенничеством – это зона ответственности правоохранительных органов. Со своей стороны, мы всегда готовы оказать помощь правоохранительным органам при проведении оперативно-розыскных и следственных мероприятий”, — отметила А.Досаева.
С этой целью компания Kcell создала отдел по контролю и учету, который фиксирует обращения абонентов по случаям мошенничества, а также проводит мониторинг и анализ видов мобильного мошенничества.