Вернуть своим клиентам некорректно списанный баланс обещала компания Kcell

Алматы. 2 декабря. КазТАГ — Вернуть своим клиентам некорректно списанный баланс обещала компания Kcell, сообщается на странице компании в Facebook.

«Уважаемые абоненты Kcell, в виду произошедшего технического сбоя, у некоторых из вас с утра могут наблюдаться перебои с предоставлением услуг, некорректным списанием баланса или начислением бонусов. В течение ближайших часов ваш баланс будет полностью восстановлен, услуги начислены», — говорится в сообщении в пятницу.

Также компания принесла извинения перед пострадавшими абонентами и обещала всем им начислить бонусные 5GB интернет-трафика на декабрь в течение нескольких дней.

По данным СМИ, жительница Астаны Марина Громак пожаловалась в группе «Астана. Что? Где? Когда?» на то, что она заплатила Т5500 за списание абонентской платы по одному из тарифов.

Аналогичная ситуация сложилась у других клиентов компании, о чем они рассказали в комментариях к посту.