Астана. 6 октября. КазТАГ – В 1,8 раза больше жалоб поступило только в комитет по защите прав потребителей, сообщает министерство торговли и интеграции Казахстана.
«За восемь месяцев 2022 года в комитет по защите прав потребителей МТИ РК поступило более 17 тыс. жалоб, рост к восьми месяцам 2021 года составил 180%, в 2021 году поступило 9469 обращений. Рост количества обращений свидетельствует о повышении уровня потребительской культуры казахстанцев», — следует из сообщения МТИ в четверг.
Согласно информации, 48% жалоб поступило в адрес розничной торговли, 20% – на качество бытовых услуг, 8% – электронной торговли и 5% – ЖКХ.
Т496 млн возвращено потребителям, что на 192% больше 2021 года.
Также, выросло число жалоб в иные центральные госорганы. За шесть месяцев 2022 года рассмотрено 5,8 тыс. обращений: в минздрав – 2869, в акиматы – почти 47 тыс.