Алматы. 3 августа. КазТАГ – Водители жалуются на проблемы с оплатой на БАКАД в Алматы, сообщает Kolesa.kz.
«Непонятно, как у них работает оплата. Мой опыт: я проехал по БАКАД, никаких сообщений не получил, хотя говорили, что будет SMS-информирование о необходимости оплаты. На следующий день на сайте БАКАД вижу статус «Активный» и сумму 241.5. Совсем непонятно, что это означает. Так как нужно оплатить в течение 7 дней, я захожу в KASPI и вижу там долг — 241.5. Все логично, оплачиваю, закидываю 300 тенге. Итог: на сайте ничего не меняется, статус поездки также стоит «Активный», а в KASPI теперь на услуге долг всё так же висит, но к нему добавился баланс 300. Фиг пойми, как их система работает и приняла ли она оплату! Сижу и жду, что будет дальше: либо штраф, либо смена статуса на их сайте на «Оплачено», – сообщил один из водителей.
Редакция указывает, что это не первый случай.
«Оплата принимается, задолженности списываются. Есть отдельные инциденты с задержкой по выставлению счёта и списанию задолженности имеющимся балансом. Это наша проблема, которую мы решаем в срочном порядке». И пообещали, что штрафовать автомобилистов, у которых возникли трудности с выставлением счёта, не будут до 5 августа», – ответили в ТОО «БАКАД инвестиции и операции»
Согласно данным, после введения платности интенсивность трафика достигла почти 50 000 авто в сутки. В даты с пиковой нагрузкой при бесплатном проезде доходило до 46 000.
Напомним, БАКАД стал платным с 21 июля 2023 года.