Мы первыми из всех операторов стран СНГ с 1 июня 2001 года перешли на 10-секундный биллинг при учете местных телефонных разговоров”, — сообщил руководитель пресс-службы ОАО “Казахтелеком” И. Вовнянко. Но почему-то в то, что и здесь мы оказались впереди планеты всей, верится с трудом…
“Повременка” становилась поводом для социальных бурь и потрясений во все времена и в разных странах. На территории нашей страны ее впервые собирались ввести еще в тридцатых годах прошлого столетия, но, видя активное неприятие нововведения со стороны народных масс, так и не решились. С тех пор повременный учет разговоров где только не пытались внедрить, многие страны Европы, Америки прошли через это, но “повременка” всюду встречала отпор. Люди, согласные на подсчет сжигаемых ими дров, угля, используемых литров воды, электроэнергии и так далее, всегда отчаянно противились тому, чтобы кто-то считал, сколько они говорят. Чтобы увидеть, какой взрыв способна вызвать “повременка”, достаточно войти в российский Интернет (Россия недавно пережила антиповременочный бум), более четырехсот сайтов на эту тему, в основном либо “против”, либо с альтернативными предложениями. Многие депутаты Госдумы представили собственные проекты, которые позволили бы решить проблему перегрузки телефонных линий, не прибегая к “драконовским” мерам. И, конечно, самыми активными противниками СПУС (систем повременного учета связи) становятся журналисты, в силу своей профессии вынужденные пользоваться телефоном и Интернетом часами.
Почему-то в Казахстане попытки “Казахтелекома” взять под контроль общение граждан такого отпора не встречают. В Караганде антиповременочное движение было довольно сильным, но вялая поддержка СМИ и депутатов, молчание других городов не позволили ему развернуться достаточно широко. Более того, читая газетные статьи иных авторов, начинаешь сомневаться в том, что “повременка” ударит по казахстанским журналистам, настолько лояльно преподносят ее авторы. Один убеждает, что СПУС не так страшны, как их малюют, другой призывает людей взглянуть правде в глаза и признать, что одному “Казахтелекому” никак не потянуть – монополисту приходится и цифровые АТС устанавливать, и сельскую связь налаживать. Так давайте, мол, ему всем миром поможем, перейдем на новую систему добровольно. Правда, тут прослеживается довольно четкая закономерность – хвалят “повременку” и “Казахтелеком” не все журналисты, а только сотрудники определенных телекомпаний и газет. Кстати, совсем недавно “Казтелеком” раздавал этим авторам призы и награды за лучшее освещение работы нацоператора. Да и на телевидении его реклама постоянно обновляется, снимаются все новые и новые ролики, неизменно заканчивающиеся слоганом: “Ваш “Казахтелеком”. Что-то не похоже, что оператор близок к банкротству при современной системе оплаты, основу которой составляет простая абонентская плата.
Откуда у монополиста, жалующегося на постоянные перегрузки, отсутствие средств, деньги на такую рекламу в СМИ? И почему бы ему не потратить их более продуктивно – например, на компьютеризацию школ, интернетизацию и так далее? Но оставим на усмотрение компании решать, заниматься ли ей благотворительностью, тем более, неизвестно, на какую часть она является государственной, а на какую – чьей-то еще.
На самом деле, о сверхприбылях национального оператора можно говорить долго. Многие, наверное, помнят ситуацию в апреле 2001 года, когда срочно пришлось пересматривать бюджет в сторону увеличения на 25 миллиардов тенге (!). Произошло это за счет сверхдоходов РГП и НАКов (оказалось, что их дивиденды на госпакет акций не поступили в бюджет), не последнюю роль при этом играл “Ваш Казахтелеком”. В тот раз массированное обращение депутатов во все правоохранительные органы с требованием проверить национальные компании привели к тому, что последние откатили в бюджет эти самые 25 миллиардов в качестве “отступного”. Более того, за счет доходов того года “Казахтелеком” премировал “своих” людей в правительстве и Минтранскоме (за хорошую работу) на сумму в один миллион долларов. Об этом сообщала газета “Время”, и монополист даже не пытался как-то опровергнуть публикацию.
Сегодня представитель компании г-н Вовнянко заверяет, что 65% населения Караганды, 67% Жезгазгана, а также 89% Лисаковска выбрали именно повременный учет телефонных разговоров. А вот в разговорах с этим самым населением выясняется, что оно воспринимает “повременку” не так уж единодушно. По сути, монополист пытается убедить нас в совершенно невероятных вещах. Получается, что большинство казахстанцев, в стремлении сэкономить максимум 150 тенге в месяц готовы изо дня в день контролировать телефонные разговоры, как свои собственные, так и своих домочадцев, и пресекать любые попытки лишний раз загрузить линию связи. Абсурд? Для монополиста – нет.
Самое интересное, что переход на “повременку” осуществляется в Казахстане в то самое время, когда во всем мире от этого уходят. Вот какова ситуация в других странах (данные из Интернета):
В Канаде
абонентская плата за телефон около 30 канадских долларов. Сумма фиксированная, при местных звонках ничего ни за что доплачивать не надо. Абонент не платит за звонки на сотовый телефон (их оплачивает владелец сотового телефона), междугородние звонки стоят около 6 центов за минуту (3,6 доллара за час), международные звонки (например, из Канады в Казахстан) стоят около 30 центов за минуту (18 долларов за час). Оплачивать телефонные звонки можно несколькими способами. Например, договориться, чтобы деньги снимали с вашего счета или с кредитной карточки, через Интернет и так далее (как удобно клиенту), междугородние и международные звонки оплачиваются по карточкам, либо вносятся в счет за телефонные услуги. Хотелось бы указать, что телефонная связь не монополизирована, имеется несколько компаний, предоставляющих ее, а качество очень высокое.Что касается сотового телефона, то оплата происходит через план, то есть если (например) вы планируете проговорить по сотовому телефону 100 минут в месяц, вносите 25-30 канадских долларов, если же вы превысили лимит в 100 минут, то за каждую следующую минуту платите около 10 центов. Владелец сотового телефона платит и за звонки, которые он делает сам и за входящие звонки тоже.
С Интернетом тоже все обстоит намного проще, чем у нас. Абонент, подключенный через модем ничего не платит, так как скорость, по понятиям канадцев, низкая. А если у пользователя кабельное подключение, то он платит абонентскую плату — 50 канадских долларов в месяц без ограничения по времени и количеству информации. Скорость в кабельной сети достаточно высокая.
Канадский доллар стоит около 90 тенге.
Минимальная заработная плата в Канаде — 3000 канадских долларов в месяц.
В США Федеральная комиссия по коммуникациям объявляет о снижении платы за пользование телефоном для частных и юридических лиц, нечего и говорить, что она там – фиксированная. По словам председателя Федеральной комиссии по коммуникациям Вильяма Кеннарда, в целом по стране пользователи сэкономят $3.2 млрд. Более того, по мнению аналитиков, уже в ближайшем будущем здесь начнут взимать фиксированную, а не поминутную плату за междугородние и международные переговоры.
Это если говорить только о “повременке”, что касается Интернета, который у нас также в самом жалком состоянии, еще и гораздо дороже, чем в той же России, то в Великобритании, например, уже бьют тревогу из-за того, что слишком консервативное население страны не уделяет должного внимания новейшим технологиям. Конечно, Интернет постепенно завоевывает туманный Альбион, но не так быстро, как хотелось бы провайдерам и операторам. Даже школьники здесь привержены традиционному укладу: учеба, ланч, снова учеба, дом и вечеринки в пабах (только до 23.00), в прогулки же по всемирной сети молодежь втягивается неохотно. Поэтому все больше компаний предлагает своим клиентам интернет-услуги за весьма умеренные цены или даже совершенно бесплатно, лишь бы привлечь посетителей. У нас же изменение цен почему-то возможно только в одну сторону – увеличения.
Почему так дороги в Казахстане услуги сотовой связи? Около 40 центов в минуту – в “K`cell”, чуть дешевле в “K`mobille”? В той же России и выбор не в пример шире, и цены на несколько порядков ниже – от 10 центов за минуту…
Вопросов, конечно, много, и не все удается поднять в пределах одной статьи, поэтому мы приглашаем всех, кого заинтересует данная тема, к дискуссии в форуме. Присылайте свои материалы по теме, и если они будут действительно интересны, мы их опубликуем.