Простите за “блатное выражение”, но иначе сказать не могу. Старики стали приходить в “Поколение” с квитанциями, где выставляются неимоверные счета за холодную и горячую воду. И все это объясняется тем, что необходимо менять счетчики.
Прошло десять лет с тех пор, как меня, депутата городского Маслихата, упрятали в каталажку за организацию многотысячного митинга протеста против повышения платы за коммунальные услуги. Кроме позора на мою седую голову было еще и раздумье.
В рыночных отношениях коммунальные услуги это тоже – товар, и потребитель вправе его купить или от него отказаться. Кроме того, эти услуги должны быть определенного качества. И требование качества — наше законное право.
Например, горячая вода в кране должна быть не ниже 65 градусов. У нас же она выше 35-40 – не поднимается. Более того, в наших счетчиках горячей воды нет тепловых датчиков, так что на верхних этажах наших домов потребитель прогоняет сотни литров обычной прохладной воды через счетчик, который эту воду накручивает на свои показатели. И потребитель оплачивает ненужный ему прогон.
Или, например, плата за отопление. Цена отопления за один квадратный метр равна 28 тенге 20 тиынам, и устанавливается, если на улице 25 градусов мороза. Все знают, что таких морозов в Алма-Ате не бывает, однако, платят — и все тут. И хотя неоднократно освещалось в прессе, что АПК миллиарды поимело с алматинских потребителей за отопление, тем не менее, потребители платят и все! А если, не дай Бог, задержат платеж, то АПК взыщет эти деньги с потребителя через суд!
Но сегодня мне хочется говорить не о завышенных платежах, а о счетчиках.
В то тревожное время люди стали у себя в квартирах устанавливать счетчики, а счетчики были в основном немецкие — “ЦЕЙНЕР” — и французские. И, конечно, доход монополиста резко упал. Умные головы ведомства “Горводоканала” придумали дополнительный для себя доход, устанавливая общедомовые счетчики, и обязали население платить за их обслуживание. Зачастую это обслуживание обходилось дороже, чем сама вода – по счетчику. Возникает вопрос, а почему потребитель, имея индивидуальный прибор учета, — проверенный, опломбированный и установленный тем же “Горводоканалом”, — должен производить дополнительную плату?
Управление юстиции эти поборы объявило незаконными. Однако КСК данную услугу спрятало в другую графу и без зазрения совести берет за нее плату. Хотя эта плата уже заложена в графе “содержание жилого фонда”.
Но, видимо, сейчас эти платежи поступают не “Горводоканалу”, а КСК. И опять головная боль у монополиста! — откуда подоить денежек?
Прошло почти десять лет, и наши специалисты научились собирать свои счетчики, но спроса на них как не было, так и нет. Как реализовать такую продукцию?
И объявляет “Горводоканал” о поверке счетчиков. Да как ещё объявляет! Мелким шрифтом в квитанции без вручения предупреждения, не установив срок, в который должен счётчик пройти поверку. И сразу же со следующего месяца начисляют тысячи. А если семьи из 5-6 человек, к тому же многодетные, то представьте, сколько награбят с народа эти мироеды! А где спрашивается комитет по защите прав потребителей?
Начали старики метаться. Снять счетчик — 500 тенге, зарегистрировать перед проверкой — 200 тенге, сама проверка — 700 тенге, установка и пломбировка счетчика на место — еще 500 тенге. Всего, считай, две тысячи.
Но, зачастую, бывает и так: ты все оплатишь, а тебе специалист по поверке говорит, что твой счетчик негодный, и тебе надо купить — у них же — новый. А это — еще 3500 тенге.
Счетчиков в квартире – два или четыре, — вот и прикиньте, при пенсии в 12-15 тысяч тенге эти мироеды обирают полуголодного старика на всю его месячную пенсию!
Интересно, кто-нибудь из кандидатов в депутаты занимался у себя дома этой проблемой? Подумал ли кто-нибудь из них о малоимущих гражданах? О тех самых избирателях, которые за него, родимого, голосовать будут?
Что такое — “счетчик”? Это, по сути, как весы у продавца. Ведь не ходит же покупатель к продавцу со своими весами?! Более того, когда продавец взвешивает для вас товар, он — со своей стороны, а вы — со своей — видите, каков вес.
Кто из потребителей видел, как поверяется его счетчик? Никто.
В 1995 году вышло постановление правительства № 1299, в котором сказано: главам областных и Алма-атинской городской администрациям “в целях всемерной экономии топливно-энергетических ресурсов разработать и осуществить в течение 1995-96 годов меры по организации приборного учета тепловой энергии, холодной и горячей воды, газа, реализуемых населению”.
А 1-го апреля 1999 года издан Приказ № 08\\1-0Д Агентства РК по регулированию естественных монополий, подписанный Николаем Родостовцевым — председателем Агентства. В нем говорится: “В целях выполнения требований действующего законодательства и стимулирования установки приборов учета коммунальных услуг ПРИКАЗЫВАЮ: установить, что финансирование установки приборов учета производится за счет собственных или заемных средств субъектов естественной монополии”. А дальше – объясняется, как списываются расходы монополиста.
Я думаю, что картина ясна. Удивляет только нравственная сторона этого ведомства по отношению к пенсионерам.
Хотелось бы спросить Зуева Василия Алексеевича и его сподвижников — не стыдно ли с нищего сумму-то снимать?! Не ожидала я от него таких вероломных действий, потому что знала его как добропорядочного и сердобольного человека. Не раз мне приходилось обращаться к нему в прошлые годы с просьбой установить бесплатно нищему старику счетчики, и ни разу он не отказал. И что еще удивляло, что просьбы эти никогда не забывались и выполнялись в два-три дня.
Помню февраль 2001 года: зашел к нам в Дом Демократии к своему приятелю Василий Алексеевич Зуев, а у меня, как раз, день рождения. Пожал он мне руку, поздравил и оставил в ладони 50 долларов.
Голодное, скажу вам, было время! На все эти деньги мы купили колбасу, сыр, масло и сахар. За последние три года мы всем активом первый раз — наелись и пили чай с сахаром, а не с таблетками от диабета. Удивлялись старики, что нам сделали такой царский подарок!
Спустя два месяца до меня доходят слухи, что Зуев Василий Алексеевич — мой брат. Отчество у нас с ним одинаковое. Поэтому и счетчики он ставит по моей просьбе — бесплатно и быстро.
Опровергла я эти слухи, но, как благодетеля, многие в “Поколении” Зуева Василия Алексеевича — помнят.
И вот сейчас — поверка и замена. Старики говорят: “ЗУЕВ поставил “на счетчик” всех стариков города Алма-Аты”, — сосут валидол, и проклинают весь “Горводоканал”!
И два вопроса у всех:
- Кто даст толчок администрации акимата, чтобы он прекратил это бессовестное обирание стариков, да еще в предвыборную кампанию?!
- В какой партии состоят эти мироеды?
За кого голосовать?