Нур-Султан. 4 июня. КазТАГ – Валентина Владимирская. Председатель президиума национальной палаты предпринимателей (НПП) «Атамекен» Тимур Кулибаев раскритиковал систему оказания государством услуг бизнесу, передает корреспондент агентства.
«Сейчас порядка 20 организаций: «Даму», «Байтерек», еgov.kz и другие предоставляют бизнесу более 570 госуслуг и мер господдержки. Они разрознены, нет общей и системной кооперации. 90% госуслуг переведено в электронный формат, но за бортом остались 10% наиболее востребованных услуг – в сфере земельных отношений, архитектуры и градостроительства, из-за слабой интеграции между разными ведомствами», — сказал Кулибаев на пятом республиканском форуме предпринимателей по вопросам противодействия коррупции в пятницу.
По его словам, по всем госуслугам и мерам поддержки бизнеса надо провести ревизию, оптимизацию и реинжиниринг и оцифровать, исходя из регулирования «с чистого листа» для создания «Правительства для бизнеса.
Как заявил глава НПП, «Атамекен» договорился с правительством, что все услуги и меры поддержки бизнеса будут оказываться в едином окне – на портале «Правительство для бизнеса».
Также следует, по его мнению, изменить привычную форму цифровизации госуслуг, когда в е-формат переводится только подача заявки, а весь процесс остается «ручным» и оцифровать процесс от подачи заявки до выдачи документов. Влияние человеческого фактора должно быть исключено на всех стадиях. Поэтому, заявил он, нужно сначала выстроить бизнес-процессы, а затем заниматься оцифровкой.
Палатой с министерством цифрового развития создана, по его данным, и работает рабочая группа.
«Аналогичный анализ законов и бизнес-процессов может быть проведен в рамках «Правительства для граждан», — считает Кулибаев.