Астана. 11 декабря. КазТАГ – В Турции авиапассажиры смогут получить компенсацию до 600 евро при задержке рейса, сообщает Türkiye Today.
«Во вторник Турция ввела радикальные новые правила, требующие от авиакомпаний компенсации пассажирам за значительные задержки рейсов, что более точно соответствует стандартам Европейского Союза и мировым тенденциям в области защиты авиаперевозок», — говорится в сообщении.
Компенсации можно требовать за задержки рейсов более трех часов по техническим или эксплуатационным причинам.
Согласно постановлению Генерального директората гражданской авиации Турции (GGM), структура компенсации такова:
100 евро — за внутренние рейсы;
250 евро — за международные рейсы до 1500 км;
400 евро — за рейсы от 1500 до 3500 км;
600 евро — за перелеты более 3500 км.
Выплаты осуществляются в турецких лирах по курсу Центрального банка на день выплаты.
Эти меры приближают Турцию к стандартам ЕС, где действует одна из самых развитых систем защиты пассажиров. Для сравнения, в США основной акцент сделан на перебронированных рейсах, с компенсацией до $1550. Канада использует многоуровневую систему с выплатами от 400 до 1000 канадских долларов, а в Индии компенсация варьируется от 5000 до 20 000 рупий.
В Казахстане пассажир имеет право получить денежную компенсацию в размере 3% за сегмент за каждый час задержки в случае задержки рейса по вине авиакомпании. При этом каждый случай рассматривается индивидуально, для этого нужно отправлять заявки на сайт авиакомпании.