Во всем мире туризм считается одной из самых доходных статей государства. Многие весьма благополучные страны живут только за счет туризма и тратят огромные усилия на создание имиджа страны как привлекательного туристического объекта. Казахстан в этом отношении хранит воистину олимпийское спокойствие, не предпринимая никаких более-менее заметных попыток привлечь туристов. В немалой степени именно этим объясняется то, что, согласно данным опроса общественного мнения, проведенного компанией “Комкон-2 Евразия” 7-8 января 2003 года, почти 10% алматинцев никогда не встречали на улицах Алматы иностранных туристов:
![\"\"](\"sociol220103b1.gif\")
Хотя в общей сложности 73,3% жителей южной столицы встречали туристов, менее трети алматинцев подтвердили, что видели их часто. При этом большая часть горожан уверена в том, что в Алматы есть достопримечательности, достойные внимания и способные привлечь иностранных туристов:
![\"\"](\"sociol220103b2.gif\")
Как видно из приведенных данных, большинство жителей Алматы полагают, что город и его достопримечательности заслуживают того, чтобы быть объектом внимания “мировой туристической общественности”. И вполне естественно, что 90,5% алматинцев считают, что южная столица Казахстана могла бы получать существенные доходы от туризма. Правда, часть из них замечает (63,8% от общего количества респондентов), что предварительно надо создать необходимые условия для привлечения иностранных туристов:
![\"\"](\"sociol220103b3.gif\")
Таким образом, почти 2/3 населения Алматы полагают, что необходимы специальные мероприятия для придания городу лоска.
По мнению алматинцев, причин, мешающих массовому притоку туристов в Казахстан, более чем достаточно:
Что, на Ваш взгляд, мешает массовому притоку туристов в Алматы? | (%) |
Недостаток знаний об Алматы среди иностранных граждан | 34,2 |
Отсутствие достаточно комфортных условий для проживания | 18,2 |
Негативный образ Казахстана, сложившийся в представлении иностранных граждан | 10,6 |
Дороговизна проживания в Алматы | 9,5 |
Криминогенная ситуация в городе | 6,5 |
Небрежное отношение к туризму как к отрасли со стороны государства | 4,2 |
Неблагополучная экологическая ситуация | 1,3 |
Все вместе | 1,3 |
Ничто не мешает | 1,3 |
Нет достопримечательностей | 0,8 |
Затруднились ответить | 12,1 |
Как видим, корни проблем горожане видят в недостаточной рекламе Алматы как туристической зоны, в отсутствии хорошего сервиса, в неоправданной дороговизне проживания в Алматы, а также в сложных внутриполитических и экономических проблемах республики. К слову, Алматы является самым дорогим городом мира по стоимости суточного проживания путешественника-бизнесмена. Такие данные обнародовало информационное агентство Kazakhstan Today со ссылкой на информацию Вашингтон ПроФайл и исследования, проведенные маркетинговой компанией ECA International в 2000 году. Видимо, всерьез озаботившись ситуацией с развитием туристической отрасли в Казахстане, правительство республики 29 декабря прошлого года приняло первую в истории казахстанского туризма Программу развития туристической отрасли на 2003 — 2005 годы. По информации Казинформа, главная цель одобренной программы — создание современного высокоэффективного и конкурентоспособного туристского комплекса, также она направлена на формирование имиджа республики как привлекательного туристского объекта. Программа предполагает обеспечить стабильный рост общего потока туристов по внутреннему и въездному видам туризма. Планируется, что в 2003 году страну посетят 80 тысяч человек, а с 2005 года это число увеличится до 150 тысяч, ежегодный прирост ожидается до 18 тысяч туристов. А ежегодное пополнение бюджета от въездного туризма составит уже в текущем году — 32, 3 млн. долларов США, а в 2005 году — 42 млн. долларов США. Всего республиканский бюджет за два года от въездного туризма получит свыше 100 млн. долларов США.
Кроме этого, согласно принятой программе, за счет въездного туризма появятся новые рабочие места. В этом году в сфере туруслуг будут заняты свыше 400 тысяч человек, а в 2005 году — около 550 тысяч работников.
Данная программа позволяет координировать свыше 30 отраслей экономики, связанных с туризмом, а также деятельность всех заинтересованных министерств и ведомств. На конференции отмечалось, что впервые туризм в республике определен как отрасль экономики и уже есть желающие вложить инвестиции в эту сферу деятельности.
В правительстве полагают, что, благодаря реализации программы, уже через несколько лет о Казахстане заговорят как о стране с высокоразвитой инфраструктурой туризма.
В телефонном опросе участвовали 300 жителей Алматы в возрасте от 16 лет и старше. Выборка квотная, репрезентирующая половозрастной и этнический состав населения города. Отбор респондентов производился случайным образом на основе базы номеров телефонов всех алматинских АТС.
Доверительный интервал составляет 5,
66% при вероятности 95%. Это означает, что в случае проведения другого опроса с аналогичными параметрами отклонение от полученных данных с вероятностью 95% не превысит 5,66%.