Банки выдают кредитов меньше
Меньше кредитов выдают всем – компаниям, гражданам. Денег не хватает на всем пост-советском пространстве.
Нацбанк занимает банкам под 15%. Со стороны корпоративного сектора спрос на кредиты — высокий. Причем, многие компании просят выдать займы под 15% (это – ставка Нацбанка). “Мы выдаем кредитов меньше. Корпоративным клиентам банки не смогут снизить ставки до тех пор, пока Национальный банк выдает займы под очень высокие проценты Мы разговариваем с клиентами, объясняем, что привлекаем средства под 15% и можем выдать кредит не менее, чем под 20%. Объясняем, что банк несет затраты по сотрудникам, банк должен быть прибыльным. Нелогично думать, что банки сидят на огромных денежных мешках и, исходя из своих убеждений, не хотят кредитовать бизнес”, — заявил председатель правления Евразийского банка Майкл Эгглтон. Как только ставки вознаграждения Нацбанка по выдаче кредитов будут меньше, банки смогут снизить проценты.
“Населению выдаем лишь 70-80% от прошлогодних объемов. Но, несмотря на это, кредитный портфель в Евразийском, если и ухудшился, то – не намного. 120 дней после выдачи кредита звоним, напоминаем клиентам. Есть небольшой рост таких клиентов, но через 120 дней большинство их встают в график выплат. Раньше 95% таких клиентов надо было 10-15 дней, чтобы встать в график, теперь им нужен больший срок — 15-20 дней, в среднем”, — резюмирует ситуацию по рознице г-н Эгглтон.
Достаточно крупные российские банки тоже просят кредиты у Евразийского банка. “Сейчас многие российские банки готовы занять где угодно, не только у казахстанских банков”, — пояснил Майкл Эгглтон.
Растут кредиты малому и среднему бизнесу, их рост обеспечен поддержкой государства. И оказалась успешной новая карта банка — с функцией cash back (кэшбек, возврат наличными), расплачиваясь которой клиент получает обратно на счет 0,5% от суммы совершенной им покупки.
Отвечая на вопрос о бесплатности некоторых услуг в некоторых банках, глава Евразийского заметил, что если бесплатно одно, то другое – не бесплатно. — “Бесплатных завтраков не бывает”. Основные “сюрпризы” для клиентов банков – в комиссионных, а не в ставке, — раскрыл он банкирский секрет.
Спрос на рубли — высокий
Долларизация депозитов в Евразийском все еще продолжается. “В настоящее время наблюдаем существенную конвертацию тенговых вкладов в валютные. Если посмотреть на структуру депозитов и счетов розничных клиентов, то доля тенговых вкладов составляет примерно 25% депозитной базы. До февральской девальвации 2014 года доля тенговых депозитов находилась на уровне 60-70%. В начале года доля тенговых вкладов колебалась в коридоре 23-30%. Самый ощутимый переход вкладчиков из тенге в иностранную валюту наблюдался после девальвации в феврале 2014 года, также конвертация в валюту наблюдалась при обесценении рубля и при падении цен на нефть”, — отметил Майкл Эгглтон.
Клиенты банка из северных областей, ждут девальвацию тенге в надежде на восстановление производства. “За счет ослабления рубля к тенге российские товары для казахстанцев обходятся дешевле, чем в Казахстане. Если говорить о наших клиентах, которые работают в зерновом секторе, занимаются производством муки, макаронных изделий, то они готовы к девальвации. Девальвация нужна им. Потому что именно девальвация помогла бы повысить конкурентоспособность их продукции. В настоящее время мы наблюдаем более высокий спрос на рубли, чем в 2014 году. Клиенты покупают рубли для того, чтобы приобретать российские товары, а не для того, чтобы эти рубли держать на счете”, — пояснил Майкл Эгглтон.
“Кредит и депозит – не операция на головном мозге”
Планы создания Международного финансового центра (AIFC) в Астане пока, учитывая развитие бизнеса в городе, мотивируют банк к постоянному нахождению в столице кого-то из заместителей председателя и более частым визитам самого председателя. Головной офис переезжать в столицу нe планирует. “Около 2000 сотрудников нашего банка работают в Алматы, хотя число сотрудников в Астане с 400 мы увеличим. Нужно учитывать, что наибольшая часть филиалов и отделений Евразийского банка находится в Алматы. Передислокация головного офиса в столицу – дело накладное, ведь при переезде сотрудников головного офиса переедут и их семьи. В других странах действует модель, при которой финансовые центры могут находиться не в столицах. Например, Вашингтон и Нью-Йорк”, — пояснил Майкл Эгглтон.
Сокращение филиальной сети становится все более популярным антикризисным решением казахстанских банков. Решение о закрытии своих филиалов недавно принял банк ВТБ Казахстан. Евразийский тоже закрывает отделения в Рудном, Аксу и Семее. (Так – авт) — “… больше экономии, меньше бюрократии и быстрее для клиентов”, — считает г-н Эгглтон. Интересы клиентов не пострадают, ведь общение происходит исключительно с менеджерами в банковских отделениях. Но филиалы в Алматы и Талдыкоргане, Астане и Кокшетау из-за больших расстояний между городами и разной направленности бизнеса, которым занимаются филиалы, не объединили.
В непростое время люди чаще обращаются к опыту других, но его надо переосмыслить. “…Кредит – это кредит, депозит – это депозит. Это (простые вещи – авт.) – не операция на головном мозге”, — сказал г-н Эгглтон, отвечая на вопрос об использовании международного опыта. “Я использую опыт банков России, у людей – похожий менталитет, язык. Банки Восточной и Центральной Европы, Турции – хороший бенчмарк. Текущая ситуация в Казахстане – уникальна, но такая уникальность может быть где угодно. Что хорошо приживается в Польше и России, может быть не востребовано здесь”.
***
© ZONAkz, 2015г. Перепечатка запрещена. Допускается только гиперссылка на материал.