“Отнесись к своим ошибкам со всей ответственностью –
ведь никто не сделает их вместо тебя!”
Ольга Муравьева
“Нет понимания антитеррористической деятельности как комплексной”, – констатировал Ерлан Смайлов, модератор КИПРа (Клуб Института политических решений) в ходе заседания по теме “Информационная тактика силовиков: изоляция или активизация?” Что характерно, из силовых структур на данную встречу вообще никто не пришел, хотя все были оповещены заранее. Примерно в таком же ключе они работают и на информационном поле.
Социологический замер, проведенный ИПРом 10-15 сентября в крупных городах Казахстана (административные центры областей, Астана и Алматы) показал, что 26,5% респондентов совершенно неуверенны в том, что государство может их защитить. Жулдыз Алматбаева, эксперт ИПР, проводя презентацию, обратила внимание на “феномен Кокшетау”. То есть когда высокий уровень тревоги демонстрируют Актобе и Атырау – это понятно, однако замер однозначно показывает явно нездоровую ситуацию и в административном центре Акмолинской области.
Опрос свидетельствует, что 41,9% ждут повторения терактов, тогда как “нет” ответили 32,1% (остальные затруднились определить позицию). В плане получения информации о террористической и контртеррористической деятельности источники информации выстроились в следующей последовательности (по убыванию влияния): СМИ, социальные сети, слухи, официальные сообщения силовых структур. Чем моложе группа респондентов, тем больше доверия социальным сетям. В возрастной категории 60+ доверяют СМИ и слухам, а официозу не верят вообще.
Вячеслав Абрамов, главный редактор Интернет-журнала “Vласть”, выступил с презентацией “Взаимодействие СМИ и силовиков: реалии и необходимость”. “Слухи образуются в течение первого часа после события”, – указал он на мнение специалистов. Они могут поступать от людей с фантазией, которые выдают себя за очевидцев или от очевидцев, преувеличивающих увиденное.
Полностью избежать появления слухов невозможно, но под силу снизить волну их распространения. Однако после теракта в Таразе, например, официальная информация была предоставлена только 8 часов спустя. Сроки между событием и информационной реакцией сократились только в 2012 году. По поселку Тан сведения поступили через 2 часа после начала события, а по поселку Коктем в Атырау – спустя 50 минут. Для сравнения, в 2005 году в Лондоне после терактов в метро и автобусе информацию выдали через 20 минут, в Москве официальные сведения по теракту в Домодедово пришли через 30 минут, а в Норвегии о теракте Брейвика первое сообщение было уже через 15 минут.
Если нет информации, то есть волна слухов; паника; паралич работы государственных органов из-за бесконечных звонков граждан; рост недоверия к госорганам и силовикам. “Информационная политика противодействия терроризму сводится к пропаганде”, – так Вячеслав Абрамов оценил современное состояние дел в стране.
“Информация несвоевременная, неполная, необъективная, а личная безопасность людей очень волнует”, – акцентировал Кабдолда Бекжанов, ветеран-афганец. По ходу своего выступления он задался классическим вопросом: “Профессионалы в структурах где?”.
“За счет слухов террористическая деятельность получает пролонгирующий эффект”, – указал модератор. Фактически благодаря этому террористическая активность получает мультипликатор.
“Менять работу надо и самим журналистам. Картинку выдавать быстрее и полнее, – отметил Даурен Меркеев, директор информационных программ “КТК”. – В силовых структурах хватает людей, которые работают с прессой и понимают важность этого (среднее и нижнее звено)”. Проблема в том, что миф о цветущем стабильном Казахстане сидит в голове у людей, которые принимают решения и они не хотят от него отказываться.
“Мы столкнулись с тем, что у государственных структур нет процедур, – сообщил Ержан Сулейменов, Институт медиа-стандартов. – Растет даже не недоверие к власти, а какая-то апатия”. “Когда в горах под Алматы вырезали более десяти человек, никто из властей не обратился с просьбой к гражданам хотя бы воздержаться от посещения гор”, – заметил он. В оправдание чиновников по ходу дискуссии сказали, что “местная власть боится обвинений в панических настроениях в процветающей стране”.
Генерал-майор запаса Амирбек Тогусов обратил внимание на то, что после спецопераций в информационных сообщениях силовиков постоянно говорится о нахождении религиозной литературы. Он назвал это “непонятный метод работы”. У генерала дома есть “Коран”, “Ветхий завет”, литература по обрядам, то есть тему религиозной литературы вообще можно распространить на кого угодно, тем более что она находится в свободной продаже.
Константин Ногаев, агентство “Chesnok”, рассказал о том, что у силовиков в США есть свои страницы в “Фэйсбуке” и они являются официальными источниками информации. “Если силовиков не будет в Сети – там будут радикалы”, – подчеркнул он.
“Информационное пространство превратилось в место массового скопления людей, как аэропорт и барахолка. И в этом месте нужно проводить соответствующую работу (не только силовую)”, – акцентировал Ерлан Смайлов.
***
© ZONAkz, 2012г. Перепечатка запрещена