Общественное мнение о СМИ

Во всем мире считается, что первая полоса газет или телевизионные новости представляют собой стратегические позиции влияния на общественное мнение. То, о чем в них говорится, приобретает общенациональное звучание. Сюжеты, показанные в теленовостях, превращают проблему, которая считается в политике второстепенной, – в приоритетную и неотложную. Это означает, что к “событиям”, способным привлечь к себе внимание журналистов, относятся только те факты, которые выпадают из привычной, повседневной жизни. Например, поезд, который приходит по расписанию, – это не “событие”. Но стоит группе людей заблокировать железнодорожные пути, как это сразу же привлечет внимание журналистов и будет показано в виде “события”.

Сегодня стало невозможно отделить факты жизни от рассказов о них тележурналистов. Последние, к сожалению, в поисках “событий” не свободны от политической линии, проводимой руководством телеканалов. В то время как массовый телезритель думает, что видит событийную картину дня, в действительности он видит лишь удавшиеся (или неудавшиеся) стратегии тех медийных групп, которые изобретают и изготавливают для него эти “события” в качестве своего рода “наживки”. Это явственно обнаруживается, когда событие сводится к чистому “хеппенингу”, т.е. к простому скандальному действию, предназначенному для зрительской аудитории. Такого рода “хеппенингами” частенько злоупотребляет КТК.

Для того чтобы определить, что испытывают казахстанцы при просмотре теленовостей, респондентам была предложена на выбор группа ответов, состоящая из биполярных категорий, таких как “интерес-безразличие”, “доверие-обман”, “спокойствие-тревога” и т.д.

Как показал опрос, при просмотре телевизионных новостей казахстанцы в 3 раза чаще испытывают интерес к ним, нежели безразличие, и во столько же раз чаще разочарование, нежели надежду на изменение ситуации к лучшему; в 5 раз чаще тревогу, чем спокойствие; в 6 раз чаще обман и беззащитность, чем доверие и защищенность; в 8 раз чаще унижение, чем гордость за страну.

Примечание: респонденты имели возможность отмечать более одного ответа

Следует отметить, что, несмотря на разность чувств, испытываемых респондентами разных городов, новости, которые транслируют все каналы телевидения, похожи друг на друга. Тележурналисты ориентируются на одни и те же происшествия, комментируют одни и те же политические высказывания, толпятся на одних и тех же пресс-конференциях. Теленовости можно отличать лишь по тональности комментария.

В графе “Другое” респонденты указали:

Алматинцы – “иронию”, “неинтересно”, “работаю на ТВ”, “не смотрю ТВ”, “я знаю из Библии, что это признаки “последних дней” этой злой системы” и т.д.

Карагандинцы – “все как-то хорошо. Я предпочитаю смотреть новости на канале НТВ”, “изумление”, “тревогу за угнетение СМИ”, “чувство неполноценности”

Кокшетаусцы – “цирк”, “ничего не чувствую”, “страх, нежелание жить”, “ничего”

Таразцы – “чувствую негативное отношение местных казахов к оралманам”

Семипалатинцы – “сколько можно врать”, “вообще не смотрю”.

Результаты опроса показывают, что наиболее распространенной эмоциональной реакцией на теленовости является возникновение чувства тревоги, разочарования и беззащитности.

Однако телеканалам не грозит резкий отток зрителей от новостийных программ, несмотря на стрессовую атмосферу, которую они вызывают. С главной задачей – вызвать у зрителей интерес – эти программы худо-бедно справляются. Казахстанцам интересно знать о событиях, даже если они отрицательно воздействуют на психику.

В целом фиксируется кризис доверия к СМИ. В среднем только 11,3% казахстанцев считают, что телевидение, радио и газеты в основном достоверно, правдиво освещают события внутриполитической жизни страны. По мнению 42,8%, и достоверных и недостоверных материалов почти одинаково в теле-радиопередачах, публикациях газет. По оценкам 34,4%, в сообщениях СМИ больше недостоверных фактов, чем правдивых. Затруднились ответить 11,2%.

Необъективное освещение событий, их замалчивание в средствах массовой информации является, по мнению казахстанцев, главной причиной зарождения слухов. 54,3% опрошенных горожан считают, что СМИ скрывают или искажают информацию. Недоверие к политикам проявилось в том, что 27,9% респондентов видят в их неискренности главную причину распространения слухов. 23,5% уверены, что слухи преднамеренно распускают заинтересованные в этом люди. Обвиняют в распространении слухов западные спецслужбы всего 2,7%. Затруднились указать причины 14%. В графе “Другое” 1,5% указали: “все зависит от себя”, “журналисты пишут и говорят правду”, “мне все равно”, “языки длинные”, “всего понемножечку”, “бывает все сразу”, “конкретный заказ заинтересованных лиц”, “неуверенность в завтрашнем дне. Поголовное воровство власть имущих”, “слухи будут всегда, т.к. разный подход к освещению события и не всегда информация доходит до народа” и т.д.

Примечание: респонденты имели возможность отмечать более одного ответа

С точки зрения казахстанцев, влияние внутренних причин, связанных с распространением политического кризиса в стране, многократно превышает влияние извне.

О влиянии слухов на массовое сознание свидетельствует тот факт, что на момент опроса 40,4% казахстанцев часто сталкивались со слухами, а 40,8% сталкивались с ними от случая к случаю. Никогда не сталкивались со слухами о политике и политиках только 10,1%. 8,2% не смогли определиться с ответом.

Как видим, в начале весны 2003 г. доверие к СМИ имеет тенденцию к понижению. Проблемную ситуацию можно разрешить лишь на основе преодоления системного кризиса, переживаемого Казахстаном.