Aлматы. 14 декабря. КазТАГ – Валентина Владимирская. Около 27 тыс. жалоб на банки, микрофинансовые организации (МФО) и коллекторов поступило в 2021 году в Казахстане, сообщило агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР).
«В 2021 году в агентство поступило порядка 27 тысяч обращений, из которых около 66% связаны с недобросовестными действиями банков второго уровня, 30% жалоб касаются нарушений со стороны МФО (микрофинансовых организаций – КазТАГ) и 3% обращений – о неправомерных действиях коллекторских агентств», — говорится в сообщении АРРФР в среду.
Согласно информации, заявления большинства казахстанцев касались вопросов урегулирования долга.
По результатам проведенных АРРФР документальных проверок 93 финансовым организациям и 21 коллекторскому агентству дали рекомендации, применили письменные предписания и административные взыскания на Т25,5 млн.